L'Argus de l'Assurance - n°7002 - 1er décembre 2006
L'auto sur la Toile pour les réseaux
Ce nouveau contrat du courtier grossiste Novélia, filiale du groupe bancaire Arkéa, est ouvert aux coutiers et agents. Lancé le 2 octobre, il leur permet la prise de garantie en ligne et l'édition de documents contractuels en ligne grâce à un extranet convivial.
Avec e.NOV AUTO, assuré par Suravenir Assurances, Novélia met en place des coûts de gestion inférieurs à ceux des assureurs classiques afin d'offrir à ses réseaux partenaires un outil de conquête et de fidélisation des assurés auto tout en préservant leur rentabilité.
OBJET DU CONTRAT :
Il s'agit de répondre aux divers besoins des automobilistes en leur proposant trois niveaux de garantie complétés par des options, dont deux niveaux d'assistance. Et cela pour des véhicules de moins de 3.5 tonnes, les remorques et caravanes.
CIBLE :
Il vise plus particulièrement les bons conducteurs âgés de 25 à 75 ans, sans enfants en âge de conduire, et tous les véhicules de particuliers, jusqu'aux berlines d'une valeur de 100.000 €. S'y ajoutent les familles avec des enfants de moins de 16 ans, les véhicules haut de gamme et les monospaces, segment sur lequel le contrat est le plus compétitif.
CONTENU :
Formules :
Trois formules aux garanties croissantes sot proposées. Les franchises (en dommages matériels causés aux tiers ou au véhicule, en incendie et bris de glaces, en assistance) sont fixées aux conditions particulières.
Au tiers :
Elle couvre, à la suite d'un accident, d'un incendie ou d'une explosion, la RC du souscripteur, du propriétaire du véhicule, du conducteur ou gardien, des passagers. Sans oublier la défense pénale et les recoures, ainsi que les dommages corporels du conducteur, fautif ou non.
Au tiers étendu :
Elle ajoute à la formule précédente le vol, l'incendie, le bris de glaces, les forces de la nature, les catastrophes naturelles, technologiques et les attentats.
Tous risques :
Elle complète la précédente avec les dommages tous accidents, ceux nés d'un choc avec un corps étranger fixe ou mobile, avec un ou plusieurs véhicules, ainsi qu'un renversement sans collision préalable et l'acte volontaire de malveillance d'un tiers.
Options
Les diverses options permettent de choisir entre le prix et les garanties, celles en inclusion pouvant bénéficier d'extensions (forces de la nature, catastrophes naturelles ou technologiques, attentats…).
Certaines options sont ouvertes à toutes les formules :
- l'assistance Budget ou Elite, avec le véhicule de remplacement. L'assisteur est Europ Assistance. L'option véhicule de remplacement couvre de longues durées (7 jours en panne, 30 jours en accident, 45 jours en vol), avec un délai d'attente de 24 heures seulement. La formule Elite offre même l'assistance à la rédaction du constat amiable en cas de sinistre ;
- la garantie dommages corporels du conducteur, d'un montant contractuel fixé aux conditions particulières, avec un plafond de 500 000 € ;
- la RC attelage (remorque supérieure à 750 kg).
D'autres options sont réservées à la formule tous risques :
- valeur d'achat applicable à tout véhicule neuf ou d'occasion, à concurrence de sa valeur d'acquisition, jusqu'à l'échéance suivant sa quatrième année de détention ;
- accessoires hors série, effets et objets personnels.
COMMERCIALISATION
Distribution.
Ce contrat est vendu par 1200 assureurs-conseils indépendants partenaires (les autres intermédiaires ne sont pas exclus). Ils sont rémunérés selon un principe de commission variable, dont ils choisissent librement le taux, de 0% à 20% (par pas de 1%). Eux seuls (et non les clients) sont autorisés à souscrire par Internet sur un espace professionnel sécurisé du site novelia.fr, qui permet, outre la prise de garantie immédiate en ligne, l'édition des documents contractuels.
Exemple tarifaire.
Véhicule :
Renault Espace IV Expression 2.0 DCI 150, mis en circulation le 1er janvier 2005.
Conducteur :
habitant Paris, bonus de 0.5, sans sinistre sur les 36 derniers mois. Usage : privé-professionnel sédentaire.
Franchises minorées :
0 € en bris de glaces et 381 € en dommages, incendie, vol. Garantie tous risques avec options assistance Elite (sans franchise kilométrique) et véhicule de remplacement.
Prime annuelle :
520.10 €.
L'Argus de l'Assurance - n°7000 - 17 novembre 2006
Novélia étoffe sa gamme auto
Innovation.
Pour conquérir une dimension nationale, le courtier grossiste implanté en Bretagne mise sur l'auto. Il lance coup sur coup trois contrats.
Novélia, courtier grossiste installé à Rennes et filiale du Crédit Mutuel Arkea, a lancé trois nouveaux contrats auto en 2006. Après Auto Pro, offrant des garanties élargies aux professionnels, le courtier a mis sur le marché coup sur coup e.NOV AUTO et SERENI'ROUTE.
Le premier, dédié aux particuliers, bénéficie d'un tarif très segmenté, reposant à la fois sur des critères propres au conducteur et sur le type de véhicule. Il intègre un super-bonus, qui permet de faire baisser encore la prime, ainsi qu'un dispositif spécifique destiné à optimiser la fidélité des clients lors du changement de véhicule ave application immédiate du bonus en amélioration dans les six mois précédant l'échéance.
Le deuxième contrat, e.NOV AUTO, cible en priorité les jeunes familles et les grosses voitures. Enfin, SERENI'ROUTE vient de voir le jour. Cette protection juridique est un contrat de complément couvrant tous les véhicules (auto et moto) et tous les membres d'une famille, à la façon d'une flotte. Accessible aux professionnels, ce contrat comprend des garanties sécurisant le permis de conduire, ave une assistance en cas de retrait de permis, une prise en charge partielle des frais de stage de récupération de points et le financement du nouveau permis. Le tout pour un tarif de 36 e pour les particuliers (de 30 à 120 € pour les professionnels).
Avec ces lancements, Novélia cherche à prendre une envergure nouvelle et à se développer auprès d'un public de masse, alors que ses contrats sont distribués par 1200 courtiers en France. D'autres offres doivent sortir en 2007. Novélia, qui a réalisé un chiffre d'affaires de 10,7 M€ en 2005, compte ainsi donner un coup de fouet à son développement commercial.
L'Argus de l'Assurance - n°6972 - 7 avril 2006
Novélia rénove son contrat auto pour les pros
Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkea, Novélia ouvre Auto Pro (professionnels, artisans taxis et ambulances) aux VRP, agents commerciaux et visiteurs médicaux. Les aménagements de véhicule et les marchandises transportées sont garantis, ainsi que le vol de caisse ou encore le transport pour compte de tiers pour les taxis.
